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イースト駅前クリニック上野院の口コミ64件|料金・アクセス・診療時間・予約の流れ【2026年10月】

イースト駅前クリニック上野院って評判はどうなの?

「やばいって口コミを見たけど大丈夫?」

この記事では、イースト駅前クリニック上野院のGoogleマップ口コミ64件を独自調査し、
良い口コミ・悪い口コミの両方を正直にお伝えします。料金・アクセス・担当医師の情報も合わせて解説します。

この記事でわかること

  • 実際の利用者による良い口コミ・悪い口コミ(Googleマップより)
  • 独自採点による5カテゴリ評価スコア
  • 低評価の口コミの真相と現在の状況
  • 全プラン料金・アクセス・予約方法

記事を書いた人:東京植毛美容外科メディア編集部
私たちは、AGA・FAGA・薄毛・抜け毛に悩む方が安心して治療先を選べるよう、中立・公正な立場で情報発信を行っています。厚生労働省「医療広告ガイドライン」および消費者庁「景品表示法」を遵守し、日本皮膚科学会・日本形成外科学会・日本美容外科学会(JSAS)・e-Gov法令検索(医療法)などの公的情報や各クリニック公式サイトを確認のうえ制作。料金は、国税庁が定める総額表示義務に基づきすべて税込で表示しています。

この記事は上野院に絞ったGoogle口コミ64件の調査結果です。
イースト駅前クリニック全体の評判・料金・副作用をまとめて確認したい方は、イースト駅前クリニックの評判・料金を全体で見るをご覧ください。

目次

イースト駅前クリニック上野院の総合評価スコア【5段階評価】

公式サイト・Googleマップ口コミ・各種レビューサイトを調査し、5カテゴリで採点しました。

イースト駅前クリニック上野院の総合評価
3.9
1.医師の専門性と治療技術
3.5
泌尿器科を専門に20年以上の診療経験を持つ院長
2.カウンセリングの質
3.5
受付スタッフへの評価は高い
3.クリニックの口コミ評判
4.5
受付・説明への好評が多数
4.施術内容と料金の透明性
4.5
診察料無料・明朗会計が好評
5.アフターケアと継続サポートの充実度
3.5
全国42院でいつでも再診が可能

▶評価の根拠:本サイトの評価基準に基づいたスコア表はこちら

本サイトにおける評価は独自の基準に基づいて行っております。
本サイトにおける評価基準はこちら

採点のポイント

  • 強み:受付スタッフの丁寧な対応・説明が好評。JR上野駅広小路口から徒歩1分・平日20:00まで対応。
  • 特長:院内は綺麗で静か。アプリで電子診察券管理(スマホ必携)。
  • 注意点:医師の対応への口コミが複数あり。クリニック側は改善を表明済み。

向いている人・向いていない人

向いている人
  • 薬代のみで気軽に始めたい
  • 上野駅周辺に通勤・通学している
  • 高額プランの勧誘が不安な方
  • 通院時間を最小限にしたい人
  • まず1ヶ月だけ試してみたい
  • 他院から乗り換えを検討している
向いていない人
  • 注入治療・自毛植毛も検討したい
  • 医師と時間をかけて相談したい
  • 症例写真を多数見て比較したい
  • 完全個室の高級クリニックを希望

\無理な勧誘なし・薬代のみ・オンライン診療も対応/

イースト駅前クリニック上野院の基本情報

所在地東京都台東区上野6-14-6 山田ビル7F
アクセスJR上野駅 広小路口より徒歩1分
診療時間10:00〜14:30/15:30〜20:00(平日)
10:00〜14:30/15:30〜19:00(土日祝)
休診日なし
診察料初診料・再診料ともに無料(薬の処方がない場合は3,300円)
支払方法現金・クレジットカード(VISA/MC/JCB等)・PayPay・au PAY
オンライン診療対応
WEB来院予約
・24時間受付中
WEB来院予約はこちらから

初診時にスマートフォンアプリで電子診察券の登録が必要です(「アプリ登録をさせられるのが面倒だった」という口コミあり)。来院前にスマートフォンを忘れずにお持ちください。再診時はアプリからのチェックインでよりスムーズに案内してもらえます。

初めてAGA治療を始める方向けに1か月お試しプラン(1650円~)が用意されています。「まずは1か月から試したい」という方は来院時に積極的にスタッフに伝えてください。

悪い口コミ・気になる評判【Googleマップ調査】

Googleマップ評価4.2と他院よりやや低めです。気になる声を正直に紹介します。

口コミ① 医師の対応


クリニックではなく、販売所というイメージでした。医者は薬の効用についてのみ説明、こちらから聞かなければ副作用の効果についても説明無し。建前上医者が1人置かれている、という印象です。
Googleマップ

医師の診察スタイルへの指摘です。スムーズに処方してほしい方には向いているスタイルですが、副作用も含めてじっくり説明してほしい場合は来院時に事前に伝えておくことをおすすめします。

口コミ② 医師の態度


受付の方の対応はよかったのですが、医師の方の対応が横柄であまり気分はよくなかったです。高圧的且つ淡々とした話し方に怖くなり、上手く相談したいことが話せませんでした。
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オーナー返信

医師の対応について、ご指摘いただき感謝申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、患者様に寄り添った丁寧な診療を心がけるよう、早急に改善いたします。」
クリニック公式返信

受付の対応は「よかった」と評価されており、医師への指摘です。クリニック側は改善を表明しています。

口コミ③ 接客対応


接客がヘラヘラしてて不快だった。
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オーナー返信

「ご意見をスタッフへ共有し、厳しく指導致します。この度は申し訳ございませんでした。」
クリニック公式返信

クリニック側はスタッフへの指導を表明しています。直近の口コミでは丁寧な説明で安心、速やかな受け付けと丁寧な説明等の声が寄せられています。

悪い口コミのまとめ

悪い口コミの中心は医師の対応スタイルへの指摘です。受付スタッフへの評価は「よかった」「丁寧」という口コミが多数です。

医師にじっくり相談したい場合は来院時に事前に伝えることをおすすめします。オンライン診療で自宅で完結する方法もあります。

良い口コミを調査した結果【Googleマップ調査】

対応・通いやすさに関する口コミ

※治療内容によらず、対応・アクセス・料金に関する口コミです。

口コミ① 他院との比較


他のクリニックの対応が悪く、こちらのクリニックに来院したところ診断士さん並びに先生がすごく丁寧でした。
Googleマップ

他院から乗り換えてきた方の口コミです。診断士(スタッフ)も先生も丁寧という点が評価されています。

口コミ② カウンセリング


スタッフさんに真摯に相談に乗っていただき、安心しました。このようなクリニックで丁寧なカウンセリングをしていただけるのは助かります。
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口コミ③ スピーディ・丁寧


カウンセリングや診断が良い意味でスピーディーです。雑や手を抜いているような感じではありません。口コミ通り価格が安かったので取り替えました。
Googleマップ

スピーディーだが雑ではないという点と価格が安かったという2点を評価した口コミです。他院からの乗り換えであることも示しています。

口コミ④ 院内の雰囲気


オフィスは静かで綺麗な所です。受付、お薬の説明、医師ら全員が男性なので恥ずかしくないです。また説明も丁寧です。
Googleマップ

全員男性・静かで綺麗という点はAGA治療でプライバシーを気にする方への安心材料です。

口コミ⑤ 初診でもスムーズ


本日初診で伺いました。他院で既に投薬を受けていたせいか、受付から支払いまで30分かからず、とてもスムーズな対応でした。
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口コミ⑥ 最新の口コミ


速やかな受け付けと丁寧な説明で、相談もしやすいです。
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口コミ⑦ 変なサプリより安全


変に悩んだり、怪しげなサプリに手を出すより、良さそうです。
Googleマップ

AGAで怪しいサプリや個人輸入に手を出す前に、国内正規品を医師の処方のもとで使用できるという価値を示す口コミです。

AGA治療の効果については、当サイト独自アンケートによると3〜6ヶ月で効果を実感した人が全体の約60%です。

上野院を受診する前に多い不安と、口コミから見えた実態

上野院について不安を感じ、評判を調べてから受診したいという方もいるかもしれません。
実際の口コミとクリニックの公式回答をもとに検証します。

ここで挙げた不安は上野院に寄せられた口コミをもとにしたものです。全国42院に共通する評判・料金の考え方はイースト駅前クリニックの評判・料金を全体で見るで解説しています。

受付の態度が悪いという口コミが多いが大丈夫?

医師の対応スタイルへの指摘が複数ありますが、注目すべきは受付スタッフへの評価は高い点です。「受付の対応はよかった」「スタッフに真摯に相談に乗ってもらえた」という口コミが多数あります。

クリニック側は「早急に改善する」と返信しています。医師への相談が心配な場合はオンライン診療で自宅完結する方法もあります。

アプリ登録が必要とはどういうこと?

初診時にスマートフォンの専用アプリで電子診察券を登録します。「アプリ登録をさせられるのが面倒だった」という口コミがあります。来院前にスマートフォンを忘れずにお持ちください。登録後は2回目以降のチェックインがスムーズになります。

販売所のようという口コミは?

クリニックではなく販売所のようという指摘があります。イースト駅前クリニックはスムーズに処方してほしい方向けのスタイルのため、確かに診察時間は短めです。

じっくり相談したい場合は来院時に事前に伝えることで対応してもらえます。

取り扱い薬剤と正規流通について

イースト駅前クリニックで処方される薬は、すべて厚生労働省が承認した国内正規品です。
フィナステリド・デュタステリド・ミノキシジルはすべて正規代理店・製薬会社から仕入れており、個人輸入品や通販サイトの偽造品とは一切異なります。

参考:厚生労働省「医薬品等の個人輸入について」

低評価の口コミへの結論

  • 医師の対応への指摘はあり。受付スタッフへの評価は高い
  • 医師への相談が心配な場合はオンライン診療で対応可能
  • 初診時はアプリ登録が必要(スマホ必携)
  • 薬はすべて国内正規品・怪しいサプリより安全

▶ イースト駅前クリニック全院の評判を詳しく見る

担当医師(院長)プロフィール

春日井 震(かすがい しん)先生

役職

イースト駅前クリニック上野院 院長/医療法人社団イースト会 理事

経歴

1999年03月 名古屋大学医学部 卒業

1999年04月 名古屋大学病院 勤務

2002年05月 湘南鎌倉総合病院 勤務

2004年01月 名古屋大学医学部附属病院 泌尿器科 勤務

2005年07月 小牧市民病院 泌尿器科 勤務

2007年07月 春日井市民病院 泌尿器科 勤務

2019年05月 すずかけセントラル病院 勤務

2023年06月 イースト駅前クリニック船橋院 院長就任

2024年11月 イースト駅前クリニック新橋院 院長就任

2025年09月 イースト駅前クリニック仙台院 院長就任

2026年04月 イースト駅前クリニック柏院 院長就任

資格

日本泌尿器科学会/日本医師会認定産業医/緩和ケアセミナー研修指導者

名古屋大学医学部を卒業後、名古屋大学病院や湘南鎌倉総合病院などで研鑽を積み、泌尿器科を専門に20年以上の診療経験を持つ医師です。小牧市民病院・春日井市民病院の泌尿器科を経てイースト駅前クリニックに入職し、船橋院・新橋院・仙台院・柏院の院長を歴任したのち、現在は上野院の院長を務めています。

引用元:イースト駅前公式サイト医師紹介

料金・費用一覧

初診料・再診料は無料。かかるのは薬代のみです。

1ヶ月トライアルプラン(初回限定)

初回の方で、まずは1ヶ月からお試しいただけるプランがあります。

治療内容料金
フィナステリド 1mg
(国内正規薬)
1,650円(30日)
デュタステリド 0.5mg
(国内正規薬)
2,750円(30日)
ミノキシジル外用薬5% 
(国内正規薬)
1,980円(1本)
上記価格は全て税込価格です。

3ヶ月発毛プラン(初回も2回目も使える)

イースト駅前クリニックには、治療費がお得になるセットプランがあります。

1ヶ月あたり6,600円 (税込) 3ヶ月分総額:19,800円(税込)
治療薬通常価格初診限定価格1ヶ月あたり
フィナステリド(国内正規薬)
+ ミノキシジル内服薬
36,630円19,800円6,600円
デュタステリド(国内正規薬)
+ ミノキシジル内服薬
45,540円19,800円6,600円
上記価格は全て税込価格です。

3ヶ月発毛プランに対する注意事項

  • 初診患者様限定プランです。
  • 当プランは初回も2回目も同じ価格でご利用可能です。初月に2回分(6ヶ月分)買うことも可能です。2回分ご購入の方はミノキシジル5%外用薬1本がセットに追加されます。初月に2回分(6ヶ月分)をご購入の方は、次回は当プランをご利用いただけません。
  • 3ヶ月発毛プランをご利用の方は、ミノキシジル5%外用薬を1本3,300円でご購入いただけます。(通常価格5,500円)
  • 一部提携院では3ヶ月発毛プランが対象外の場合があります。(大田屋いまい泌尿器科クリニック、大田屋クリニック、あけぼのクリニック、土浦泌尿器科クリニック)
  • 本プランは予告なく終了する場合がございます。

6ヶ月セットプラン(初回限定)

初回で3ヶ月発毛実感セットを2回分(6ヶ月分)買うと、ミノキシジル5%外用薬が1本ついてくるセットプランになります。

初回で3ヶ月発毛実感セットを2回分(6ヶ月分)買うと、ミノキシジル5%外用薬が1本ついてくるセットプランになります。 1ヶ月あたり6,600円 6ヶ月分総額:39,600円(税込)
治療薬通常価格初診限定価格1ヶ月あたり
フィナステリド(国内正規薬)
+ ミノキシジル内服薬
78,760円39,600円6,600円
デュタステリド(国内正規薬)
+ ミノキシジル内服薬
96,580円39,600円6,600円
上記価格は全て税込価格です。

AGA治療薬 単剤価格一覧(まとめ買いで割引)

内容1ヶ月分3ヶ月分6ヶ月分
プロペシアジェネリック
(フィナステリド)30錠
3,960円11,220円21,340円
プロペシアジェネリック
(フィナステリド)28錠
3,740円10,560円20,130円
ザガ―ロジェネリック
(デュタステリド)30錠
6,930円19,690円37,400円
ミノキシジル内服薬 30錠8,250円23,430円44,550円
ミノキシジル外用薬 1本5,500円15,620円29,700円
上記価格は全て税込価格です。

割引・キャンペーン情報

  • 他院からの乗り換え:AGA治療全プラン5,000円ごとに初回1,000円OFF
  • 2回目以降:AGA治療全プラン5,000円ごとに500円OFF

※料金はすべて税込。初診限定価格は変更になる場合があります。最新情報は公式サイトをご確認ください。

▶ 1ヶ月トライアルを予約する(1,650円〜)

他のAGAクリニックとの比較

上野周辺のクリニック10院と比較しました。

スクロールできます
比較項目イースト駅前クリニック
湘南AGAクリニック
AGAスキンクリニック
ゴリラクリニック
上野御徒町ファラド皮膚科スキンケア上野クリニックTCB東京中央美容外科 上野院浜松町第一クリニック 上野院ユナイテッドクリニック 上野駅前院あおばクリニック 上野院
月額目安
(予防)
1,650円〜3,000円~3,700円~3,000円~5,500円~10,450円(診察料込)1,840円~3,800円~2,980円~1,500円~
月額目安
(発毛)
6,600円〜12,380円~16,800円~9,800円~11,000円~17,050円(診察料込)11,400円~8,800円~8,580円~1,500円~
初診料無料無料無料無料3,300円3,300円無料無料無料無料
予約不要〇×××〇××〇○×
オンライン診療対応対応非対応対応非対応非対応非対応対応対応非対応
男性スタッフのみ○××××××〇○×
注入・植毛× なし〇 あり〇 あり〇 あり△注入あり× なし△注入あり×なし× なし×なし
返金保証× なし〇 あり〇 あり〇 あり× なし× なし〇 あり×なし× なし×なし
特徴まとめ診療実績400万人
全国42院展開
≫ 公式サイト
全国132院を展開
症例数100万件以上
全額返金保証
≫ 公式サイト
外来実績70万人以上
全国60院以上展開
全額返金保証
≫ 公式サイト
施術実績500万件以上
全額返金保証

≫ 公式サイト
幅広い皮膚疾患と美容ニーズに対応するクリニック
≫ 公式サイト
皮膚科専門医による美容皮膚科治療を中心としたクリニック
≫ 公式サイト
美容医療全般の診療とともにAGA治療も提供するクリニック
≫ 公式サイト
AGAとED治療を専門に行うクリニック
≫ 公式サイト
上野駅徒歩1分の好立地にある男性医療専門クリニック
≫ 公式サイト
一般皮膚科・美容皮膚科を中心としたクリニック
≫ 公式サイト
※価格はすべて税込みです。
※料金は目安。処方内容・キャンペーンにより変動あり。自由診療のため保険適用外。

イースト駅前クリニック上野院と周辺のクリニックを比較したところ、初診料・再診料が無料で1日50円からという圧倒的なコストパフォーマンスと、豊富な治療実績に基づく高い信頼性が際立つ結果となりました。

通いやすい料金設定と丁寧なカウンセリング体制が整っているため、「まだそこまで薄くないけど心配」という早期段階からでも安心してスタートできます。

初回カウンセリングはWEB・LINEから24時間予約可能です。薄毛は早めに対処するほど回復の可能性が高まります。気になり始めた今が、行動するベストなタイミングです。

アクセス・上野駅からの行き方

所在地東京都台東区上野6-14-6 山田ビル7F
JRJR上野駅 広小路口より徒歩1分
東京メトロ銀座線・日比谷線 上野駅より徒歩数分
京成電鉄京成上野駅より徒歩数分

上野駅からの行き方

STEP
JR上野駅広小路口から出ます。
画像引用:イースト駅前クリニック上野院
STEP
JR上野駅広小路口を背にして交差点を渡ります。
画像引用:イースト駅前クリニック上野院
STEP
1階に椿屋珈琲が入っているビル(山田ビル)の7階です。
画像引用:イースト駅前クリニック上野院

「エレベーターが表側(駅側)と裏側があるので間違えないように。私は間違えましたので」という口コミあり。エレベーターは駅側(表側)をご利用ください。

近くの駐車場

駐車場名料金目安クリニックまで
タイムズ上野駅前全日 30分330円 / 最大2,200円徒歩2分
三井のリパーク上野6丁目全日 30分330円 / 最大1,650円徒歩2分
NPC24H上野第2パーキング30分220円徒歩3分
※駐車料金は目安です。詳細は各駐車場の公式サイトでご確認ください。

※JR上野駅から徒歩1分のため、電車が特に便利です。

予約・通院の流れ

来院による診療(滞在目安:10〜15分)

STEP
WEBから申込

WEB予約をしておくと待ち時間なくスムーズに案内してもらえます。予約は無料・キャンセルも可能です。来院後は受付で問診票を記入します。保険証・持ち物は不要です。

STEP
医師による診察

担当医師が問診・診察を行います(約5〜10分)。現在の薄毛の状態や希望をもとに、最適なAGA治療薬を提案してもらえます。薬の選択は患者自身が決められます。

STEP
処方・会計

診察後、その場で薬を受け取れます(院内処方のため薬局不要)。現金・クレジットカード・PayPay・au PAYで支払い可能です。

※医師の診察後に薬の処方がない場合、診察料3,300円が発生する場合があります。

オンライン診療(所要目安:15〜20分)

STEP
WEBから申込

オンライン初診専用フォームから予約し、事前に問診票を記入します。再診の方は直接クリニックに電話で連絡。

STEP
クリニックから連絡・オンライン診察

指定時間にクリニックから連絡が来ます。スマートフォンやPCで医師の診察を受けます。

STEP
支払い

専用アプリでの事前クレジットカード決済、または代引き(現金・カード)で支払い。

STEP
薬が自宅に配送

翌日発送、全国一律送料1,100円(初診で1万円以上は無料)。中身がわからないよう梱包。宅配ボックス指定も可能。

2回目以降はオンライン診療を予約するだけで完結できます。カルテは全国42院で共有されているため、出張先・引越し後も全国どこの院でも受診できます。

イースト駅前クリニックに関するよくある質問

イースト駅前クリニック上野院の営業時間は?

診療時間は10:00〜14:30/15:30〜20:00(平日)10:00〜14:30/15:30〜19:00(土日祝)です。休診日はなく土日祝も診療していますが、曜日によって受付時間が変わるため、来院前に公式サイトで当日の受付状況を確認してください。イースト駅前クリニックは院ごとに診療時間が異なります。

予約は必要ですか?

WEB予約をしておくと待ち時間なくスムーズに案内してもらえます。予約は無料・キャンセルも可能なので、希望日時を先に確保しておくのがおすすめです。特に昼休憩直後(14:30頃)は混雑しやすい傾向があります。

2回目以降は薬だけもらえますか?

はい、可能です。2回目以降はオンライン診療で完結でき、薬を自宅に配送してもらえます。全国どの院でも受診でき、カルテが共有されています。

保険証は必要ですか?

AGA治療は自由診療のため保険適用外です。保険証の提示は不要です。持ち物は支払い手段(現金またはカード)のみで大丈夫です。

支払い方法は何が使えますか?

現金・クレジットカード(VISA・Mastercard・JCB等)・QRコード決済(PayPay・au PAY)に対応しています。

駐車場はありますか?

クリニック専用の無料駐車場はありませんが、周辺にコインパーキングが複数あります。

年末年始や祝日も診療していますか?

年中無休を基本としていますが、年末年始は休診になる場合があります。公式サイトまたは電話でご確認ください。

他院から乗り換えできますか?

はい、対応しています。乗り換え割引(AGA治療全プラン5,000円ごとに初回1,000円OFF)が適用されます。

上野駅のどの出口から行けばいいですか?

JR上野駅「広小路口」が最も近く、徒歩1分です。山田ビルの7Fが受付です。エレベーターは駅側(表側)をご利用ください。

初診時にスマートフォンは必要ですか?

はい、初診時にスマートフォンの専用アプリで電子診察券を登録します。来院前にスマートフォンをお忘れなく。登録後は2回目以降のチェックインがよりスムーズになります。

医師にじっくり相談できますか?

来院時に「相談したいことがある」とスタッフに事前に伝えておくとスムーズです。または、オンライン診療で自宅からご相談いただくことも可能です。

受付は男性スタッフのみですか?

基本的に男性スタッフが対応します。ただし別の診療対応によってまれに女性スタッフが受付スペースにいる場合があります(クリニック公式説明)。

まとめ

イースト駅前クリニック上野院は、JR上野駅広小路口から徒歩1分・平日20:00まで対応という利便性が特長です。

医師の対応への口コミが一部あるものの、受付スタッフの丁寧な対応への評価は高く、スムーズな処方対応が好評です。

上野院をおすすめする3つの理由

  • JR上野駅広小路口徒歩1分・平日20:00まで対応で仕事帰りにも通院しやすい
  • 受付スタッフの丁寧な対応・カウンセリングが好評
  • 院内は静かで綺麗・全員男性スタッフでプライバシーへの配慮あり

まずはWEB予約から。初診料0円・薬代のみ。
WEB予約なら希望の日時を確保できます。

この記事の監修者

佐藤 文仁
(東京植毛美容外科 院長)

2018年3月 琉球大学医学部卒業
2018年4月 日高病院
2020年4月 アスク井上クリニック
2022年4月 YGメディカルクリニック
2023年11月 東京植毛美容外科 開院

所属学会:国際毛髪外科学会 associate member、日本臨床毛髪学会 会員

※地域性に依存しないAGA治療の医学的内容について監修

※本記事は2026年9月時点の情報をもとに作成しています。料金・診療内容・営業時間は変更になる場合があります。最新情報は公式サイトをご確認ください。AGA治療は自由診療です。効果には個人差があります。本記事には広告リンクが含まれます。口コミはGoogleマップより引用しています。

上野院以外の院も含めた比較や、初回価格が終わったあと2回目以降にかかる費用はイースト駅前クリニックの評判・料金を全体で見るにまとめています。

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